يعتبر تطبيق توكلنا أحد أهم وأبرز التطبيقات الموجودة داخل السعودية وخارجها حيث قامت المملكة العربية السعودية بإنشاء هذا التطبيق الرائع من أجل تقليل انتشار الفيروس الخطير وهو فيروس كورونا، ويعمل هذا التطبيق على مساعدة المواطنين السعوديين في حماية أنفسهم من الإصابة بالفيروس ومتابعة المصابين ومراقبتهم وغير ذلك، ويحتوي تطبيق توكلنا على العديد من الخصائص المميزة والخدمات المختلفة التي يبحث عنها المواطنين السعوديين.
ما هو تطبيق توكلنا
يعتبر هذا التطبيق واحد من أهم التطبيقات التي تم تصميمها لمواجهة جائحة كورونا وكيفية الوقاية منه داخل المملكة العربية السعودية، ولقد نجح التطبيق في تحقيق شعبية كبيرة وشهرة ضخمة خلال مدة قصيرة، حيث قام ملايين الأشخاص بتنزيل وتثبيت هذا التطبيق على الأجهزة الخاصة بهم، ويتميز هذا التطبيق أنه يقدم العديد من الخدمات المجانية بالإضافة إلى الاهتمام بالحالة الصحية للمستخدم، حيث يمكنك من خلال هذا التطبيق معرفة أعداد المصابين بالفيروس داخل السعودية ومعرفة أوقات منع التجول وحجز موعد الفحوصات وغيرها من الخدمات الأخرى، لذلك إذا قمت بتحميل تطبيق توكلنا على الجهاز الخاص بك سوف تشعر بالأمان في بلدك على الرغم من وجود فيروس كوفيد 19.
خدمات تطبيق توكلنا
- استعراض الحالة الصحية: يمكنك تعيين الحالة الصحية الخاصة بك من خلال الألوان المتوفرة داخل التطبيق، حيث يرمز اللون الاخضر إلى عدم الإصابة، ويرمز اللون البني للأشخاص المصابين، أما البرتقالى فإنه يشير إلى المخالطين الذين يتوجب عليهم الانتقال إلى الحجر المنزلى فورا لحين ظهور المسحة، ويشير اللون الاصفر إلى المخالطين الذين لم يتم إصابتهم بفيروس كورونا، لذلك يمكنهم الذهاب إلى العمل مع الإلتزام بالتعليمات والإجراءات الاحترازية.
- تسجيل الزائرين: عندما تقوم بتحميل التطبيق على الجهاز الخاص بك وتسجيل الدخول إليه من خلال الحساب الخاص بك أو إنشاء حساب جديد فإن التطبيق يحفظ جميع بياناتك في حالة نسيانها مثل تعيين كلمة المرور.
- إظهار نتائج القياس: يمكنك معرفة نتائج الفحوصات واختبارات القياس وأنت في منزلك، وذلك من خلال تطبيق توكلنا.
- خدمة العنوان الوطني: يمكنك من خلال هذه الخدمة تحديث العنوان الوطني الخاص بك إلى جانب طباعة إثباته.
- الجواز الصحي: تعمل هذه الخدمة على التأكد من إكمال الشخص لجميع الجرعات الخاصة بلقاح كورونا حتى لا يتم تحصينه من فيروس كورونا المستجد.
- المحفظة الرقمية: تم توفير هذه المحفظة داخل التطبيق من أجل استعراض الوثائق الخاصة بالمستخدم مثل رقم الإقامة والهوية الوطنية وغيرها.
- الهوية الرقمية: يمكنك رؤية الهوية الوطنية الخاصة بك في التطبيق.
- خدمة عرض المخالفات العامة: تساعدك هذه الخدمة على معرفة جميع المخالفات التي قمت بها سواء في الأمن العام، وزارة الشؤون البلدية ووزارة الاسكان ووزارة السياحة ووزارة الموارد البشرية وغير ذلك.
- العنوان الوطني: يمكنك التعرف على جميع التفاصيل المتعلقة بعنوانك الوطني بالإضافة إلى إمكانية مشاركة العنوان وتفاصيله.
- تصاريح اعتمرنا: يعتبر تطبيق اعتمرنا من التطبيقات الرائعة والمميزة داخل السعودية، حيث يعمل هذا التطبيق على مساعدة المواطنين الموجودين داخل السعودية أو خارجها على أداء فريضة الحج والعمرة ومساعدتهم في السفر، لذلك يمكنك عرض تصاريح اعتمرنا عبر تطبيق توكلنا مثل تصاريح زيارة قبر الرسول صلى الله عليه وسلم، وتصاريح الصلاة في الحرمين الشريفين، وتصاريح الصلاة في الروضة الشريفة وغيرها من التصاريح الأخرى.
- خدمة عرض مواعيد الأحوال المدنية والجوازات: تساعدك هذه الخدمة على معرفة مواعيدك المحجوزة في الجوازات.
- خدمة عرض المخالفات العامة: تسمح لك هذه الخدمة بالاطلاع على جميع المخالفات مثل مخالفات المؤسسة العامة للتأمينات الإجتماعية، ومخالفات وزارة الشؤون البلدية ومخالفات الامن العام وغير ذلك، كما يمكنك أيضاً معرفة تفاصيل كل مخالفة.
- خدمة مشاركة بطاقة الوضع الصحي: يمكن لأولياء الأمور أن يقوموا بمشاركة بطاقات الوضع الصحي للمتابعين عبر تطبيق توكلنا.
- خدمة عرض مواعيد مراجعة الجهات العدلية: تتيح لك هذه الخدمة إمكانية معرفة مواعيد الجهات العدلية التي ترتبط بالهوية الخاصة به.
- خدمة عرض تصاريح العمرة: يمكنك الربط بين تطبيق اعتمرنا وتوكلنا من أجل استعراض تصاريح المعتمرين في تطبيق Tawakalna، وذلك للتأكد من الحالة الصحية للمعتمرين والموافقة على أداء مناسك العمرة بكل أريحية واطمئنان.
- خدمة فحص كورونا: تستطيع من خلال هذه الخدمة القيام بحجز موعد داخل أحد المراكز الصحية لإجراء فحص فيروس كورونا، وبعد ذلك يمكنك معرفة نتائج الفحص عبر تطبيق tawakalna بكل سهولة دون الحاجة إلى الخروج من المنزل.
- خدمة تنبيهات توكلنا: سيعرض لك التطبيق جميع التحذيرات والاحترازات الوقاية من فيروس corona.
- خدمة لوحة البيانات: تسمح لك هذه الخدمة بل رؤية البيانات الشخصية الخاصة مثل المخالفات المرورية ورخص القيادة وبيانات السيارة الخاصة بك وبيانات الجواز وغير ذلك.
- خدمة الحالة الدراسية للأبناء: يمكن لأولياء الأمور مشاركة بيانات الحالة الدراسية الخاصة بأبنائهم داخل التطبيق.
- خدمة الوضع الحذر: يستطيع أي مستخدم الاطلاع على الحالات الصحية الخاصة بالأشخاص الموجودين في الأماكن المزدحمة، وذلك من خلال تفعيل خاصية البلوتوث، وبذلك يمكنك معرفة الأشخاص المصابين والمخالطين والمشتبه بهم.
- خدمة رعاية التابعين: يتيح لك التطبيق إمكانية إرسال طلب رعاية في توكلنا، ولكن يشترط التطبيق أن يكون الشخص المراد رعايته لا يقل سنه عن 15 سنة، وعندما يتم الموافقة على الطلب ستقوم باستعراض بيانات ومعلومات التابع.
- خدمة إنشاء التجمعات: لقد تم إضافة هذه الخدمة عبر التطبيق من أجل التسهيل على الأفراد والجهات الحكومية، حيث تعمل هذه الخدمة على إصدار تصريح إنشاء التجمع، وعندما يتم الموافقة على ذلك سيحصل منشئ التجمع على QR خاص بالزائرين، حيث يساعد هذا الكود على متابعة الزائرين وحالاتهم الصحية، كما يتيح لك هذا التطبيق إمكانية الابلاغ عن حالة اشتباه، ويمكنك أيضا مشاركة كود الزائرين أو إرساله إلى أصدقائك وأقاربك.
- خدمة تصريح الحج: عندما يتم إصدار تصريح الحج سيتم عرضه في الصفحة الرئيسية الخاصة بتطبيق توكلنا، وبذلك يستطيع المستخدم عرض جميع البيانات والتفاصيل الخاصة بالتصريح عبر قائمة التصاريح المتوفرة داخل التطبيق.
خدمات تطبيق توكلنا خلال فترة المنع
- القيام باستعراض المخالفات.
- تمنحك هذه الخدمة إمكانية استعراض مخالفات المستخدم التي تتعلق بمنع التجول.
- يمكنك أن تستعلم عن مخالفات شخص آخر، كما تسهل استعراض المخالفات للأفراد الذين لا يملكون الاطلاع على كيفية استخدام التطبيق مثل كبار السن وغيرهم من الأشخاص.
- يمكنك أن تقوم بطلب تصاريح التموين داخل الحي.
- تتم معالجة الطلبات آليا خلال فترة المنع الكلى بصورة إلكترونية من خلال هذا التطبيق.
- يمكنك أن تقوم بطلب تصاريح الخروج.
- يمكنك أن تحصل على التموين الضرورى أثناء فترة المنع من خلال تطبيق توكلنا.
- تتيح لك استعراض تصاريح العمل.
- يقوم هذا التطبيق بتسهيل عملية انتقال موظفي شركات القطاع الخاص المستثناة من المنع والجهات الحكومية الإجابة على الأسئلة الصحية بشكل الكتروني من أجل دعم وزارة الصحة في متابعة هذه الحالات، كما يمكنك أيضاً أن تقوم بالتبليغ عن حالات اشتباه بفيروس كورونا وإيصال ذلك إلى الجهات المعنية من أجل مساعدة المستخدم على استقبال الخدمات الصحية.
كيفية تسجيل الدخول في تطبيق توكلنا
قم أولا بتنزيل وتثبيت التطبيق على الهاتف المحمول الخاص بك، وإذا كنت لا تمتلك حساب خاص بك قم بإنشاء حساب جديد، وذلك من خلال إتباع الخطوات التالية:
- قم بالضغط على التطبيق لتشغيله.
- انقر على كلمة إنشاء حساب.
- قم بكتابة اسمك ثم رقم الهوية الوطنية
- اكتب رقم الإقامة إذا كنت مقيم في السعودية
- قم بكتابة تاريخ ميلادك سواء بالتقويم الهجري أو الميلادي حسب رغبتك.
- اكتب رقم سر الحساب الخاص بك
- أدخل بريدك الالكتروني ورقم جوالك.
- قم بالنقر على كلمة إنشاء الحساب.
- سوف تصل رسالة نصية قصيرة للتأكيد على رقم الهاتف الخاص بك.
- اكتب كود التاكيد الموجود في رسالة الهاتف المحمول، ومن ثم انقر فوق زر تأكيد.
معلومات عن تطبيق توكلنا
- يعتبر هذا التطبيق من التطبيقات المميزة والرائدة في جميع أنحاء الوطن العربي، حيث تم إنشاء هذا التطبيق لأول مرة في المملكة العربية السعودية، ولقد انتشر بشكل كبير في جميع أنحاء السعودية، ثم بدأ التطبيق في التوسع والانتشار في دول أخرى مثل مصر والأردن وعمان والامارات وغيرها من الدول الأخرى، ولقد تم تصميم تطبيق داخل الإمارات العربية المتحدة يسمى تطبيق توكلنا دبي، ولقد نال التطبيق استحسان الجميع.
- يدعم هذا التطبيق اللغة العربية واللغة الإنجليزية.
- يعمل هذا التطبيق مع جميع أنواع الأجهزة مثل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر واللاب توب أيضاً.
- يدعم هذا التطبيق هواتف الاندرويد والايفون أيضا.
- يتمتع التطبيق بحجم صغير جدا، حيث يمكنك تنزيل التطبيق على هاتفك دون مواجهة أي مشاكل في الجهاز.
تحميل تطبيق توكلنا للاندرويد القديم
يعتبر توكلنا من أكثر التطبيقات تميزا وانتشارا في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية، ويوجد أكثر من طريقة لتحميل هذا التطبيق على هاتف الاندرويد الخاص بك، حيث يمكنك تنزيل التطبيق من موقع توكلنا الرسمى تسجيل الدخول أو من متجر جوجل بلاي مجانا، ويتميز هذا التطبيق أنه لا يحتاج إلى تنزيل مستندات أو ملفات أخرى لتحميل تطبيق Tawakkalna، كما يعتبر هذا التطبيق من التطبيقات الآمنة والخفيفة، لذلك يمكنك تحميل واستخدام التطبيق بكل سهولة واطمئنان.
أهم الأسئلة الشائعة حول تطبيق Tawakkalna
من هو صاحب فكرة تطبيق توكلنا
- يعتبر الشاب خالد عبد السلام الرحيلي هو صاحب الفكرة، ومن ثم قامت الهيئة السعودية بالتعاون مع هيئة الذكاء الاصطناعي والعمل على إطلاق التطبيق لجميع المواطنين السعوديين داخل السعودية من أجل تقليل انتشار فيروس كوفيد 19.
هل تطبيق توكلنا يعمل في اليمن
- نعم، يمكن أن يعمل تطبيق توكلنا في أي دولة عربية أخرى غير السعودية، حيث أقرت السفارة الجمهورية اليمنية بمدينة الرياض بإمكانية استخدام برنامج توكلنا في اليمن، وذلك للأشخاص الذين يرغبون في السفر إلى المملكة العربية السعودية من أجل التأكد من تحصينهم وأخذهم الجرعات الكاملة من لقاح فيروس كورونا، لذلك يجب على المسافرين كتابة جميع البيانات الشخصية الخاصة بهم بشكل صحيح حتى يتمكنوا من دخول السعودية.
