تطبيق صحتي هو عبارة عن تطبيق سعودي متخصص في تقديم كل ما يخص الخدمات الصحية للمواطنين والمقيمين بالسعودية؛ حيث يتميز هذا التطبيق بأنه يوفر للمستخدمين عدداً كبيراً ولا مثيل له من الخدمات الصحية والمعلومات الطبية التي يتم تقديمها من قبل الجهات الصحية داخل المملكة العربية السعودية، وأبرز تلك الخدمات توفير خدمة حجز موعد من أجل إجراء اختبار فيروس كورونا، وخلال هذه المقالة سنوضح لكم بالتفصيل كل ما يخص تطبيق صحتي.
نبذة حول تطبيق صحتي السعودية
يقدم تطبيق Sehhaty السعودي كافة الخدماتٍ الصحية والطبية المعتمدة من القطاع الصحي للعائلات والأفراد داخل المملكة العربية السعودية، كما أنه يحرص على تقديم العديد من المنشوراتٍ الطبية وذلك بهدف تثقيف الأفراد وزيادة الوعي الصحي لديهم بشكل عام، ويعتبر تطبيق Sehhaty السعودي منصة إلكتروني ضخمة تشرف عليها يومياً وزارة الصحة داخل المملكة العربية السعودية، ويتمثل الهدف الأول من إنشاء تلك المنصة الطبية في جمع العديد من المعلوماتٍ الصحية عن الأفراد بالسعودية وذلك من أجل كافة تقديم الخدمات الصحية التي يحتاجون إليها، وبالتالي المساهمة بشكل كبير في التحسين من مستوى الرعاية الصحية بالسعودية وكذلك التحسين من مستوى الصحة العامة للأفراد.
ما الذي يحتويه تطبيق Sehhaty؟
يوفر هذا التطبيق للمستخدمين العديد من المعلوماتٍ والخدمات للمستخدمين في المملكة العربية السعودية، حيث تتمثل أهم هذه الخدمات الصحية في خدمة حجز موعد مناسب من أجل إجراء اختبار فيروس كورونا، كما يتميز هذا التطبيق بأنه يقدم للمستخدمين الكثير من الاستشارات الصحية والطبية عن بعد سواء كان في ذلك أي دواء أو معلومة طبية من أجل الحصول على المعلومات الطبية الصحيحة، كما يقدم هذا التطبيق للم العديد من الخدمات الأخرى وذلك مثل حجز موعد مناسب في أحد مراكز الرعاية الصحية، هذا بالإضافة إلى إمكانية الإطلاع على كافة نتائج الفحوصات الطبية.
وكذلك من أهم وأبرز الخدمات الصحية التي يقدمها تطبيق Sehhaty للمستخدمين هي خدمة البحث عن أفضل دواء في أقرب صيدلية من المستخدمين، وهذه الخدمة تعتبر من الخدمات الصحية الرائعة التي تسهل على المساح عملية البحث السريع عن أفضل علاج، كما يتيح هذا التطبيق كذلك خدمة إضافة قراءات المؤشرات الحيوية للمستخدم يومياً عن ضغط الدم ومستوى سكر الدم وذلك من أجل مراقبة الحالة الصحية له بشكل دقيق.
كيف يمكن استخدام تطبيق صحتي ؟
يمكنك لكافة الأفراد المقيمين داخل المملكة العربية السعودية استخدام تطبيق Sehhaty السعودي بكل سهولة من خلال إتباع الخطوات الآتية:
- يتم أولا الدخول إلى تطبيق صحتي من خلال استخدام الهاتف المحمول الأندرويد أو الآيفون.
- يتم بعد ذلك إنشاء حساب جديد على هذا التطبيق، وذلك بكل سهولة عن طريق إضافة كافة البيانات والمعلومات العامة المطلوبة بالإضافة إلى رفع الصورة الخاصة بالمستخدم، هذا بالإضافة إلى أهمية تعيين اسم جديد للدخول وكذلك كلمة مرور للحساب.
- يتميز هذا التطبيق بأنه يتيح للمستخدمين خدمة تخصيص جميع الفئات التي تريد استخدام هذا التطبيق.
- يتم بعد ذلك إضافة كافة البيانات والمعلومات الخاصة بالحالة الصحية للمستخدم بشكل دقيق، كما يتم تحديد كلا من مستوى النشاط البدني الذي يقوم به المستخدم يومياً
- يتم بعد ذلك كتابة وزن المستخدم بشكل دوري وذلك من أجل الحصول على كافة المعلومات الصحية اللازمة من أجل الابتعاد عن مرض السمنة.
ما هي أهمية تطبيق صحتي ؟
يمتلك هذا التطبيق الفريد من نوعه أهمية كبيرة للغاية بالنسبة للعديد من المستخدمين ولا سيما أولئك الأشخاص الذين يعانون بشكل دائم من الأمراض المزمنة مثل الضغط أو السكر، حيث تتمثل أهمية هذا التطبيق في ما يلي :
- يمكن من خلال تطبيق Sehhaty متابعة مستوى اللياقة البدنية للمستخدمين
- يمكن كذلك من خلاله متابعة عدد السعرات الحرارية التي تدخل جسم المستخدم، ومن ثم مقارنتها مع مستوى الحرق الذي يتم على مدار اليوم.
- يتم من خلال تطبيق Sehhaty كذلك متابعة عدد ساعات النوم يومياً.
- يتيح تطبيق صحتي للمستخدمين إمكانية الإحتفاظ بالنسخة الرقمية التي تضم كافة نتائج الفحوصات الطبية التي يقوم بها المستخدمين، وهذه النتائج يمكن إستخدامها إلكترونيًا أثناء الذهاب إلى أي طبيب أو أي من المستشفيات أو المراكز الطبية.
- يمكنكم من خلال هذا التطبيق متابعة مرضى السكري، وذلك عن طريق قياس نسبة السكر في الدم وذلك من خلال استخدام بعض الأجهزة الإلكترونية الحديثة التي يتم توصيلها على الهواتف المحمولة الذكية التي تعمل بنظام التشغيل الآيفون، وهذا التحليل يعتبر واحد من أفضل التحاليل المنزلية للمريض.
- يمكن كذلك من خلال تطبيق صحتي متابعة مريض ضغط الدم، وذلك عن طريق إضافة صورة كاملة لمستوى الضغط في الدم.
ما هي عيوب تطبيق صحتي ؟
على الرغم من المزايا والخصائص الرائعة التي يتمتع بها تطبيق صحتي السعودي إلا أنه يمتلك كذلك عدة عيوب قليلة، حيث تتمثل هذه العيوب في ما يلي :
- هذا التطبيق لا يعمل بشكل جيد في العديد من الأحيان، حيث أنه أحياناً يتوقف عن العمل من حلال التعلق على الشاشة الخاصة بتحديد الموقع.
- في معظم الأوقات لا يظهر في هذا التطبيق إسم المنطقة التي يحددها المستخدم.
- جميع خدمات هذا التطبيق الصحية تتوقف على المراكز الصحية فقط.
- لا يحتوي هذا التطبيق على خدمة تغيير أو إلغاء الموعد الذي قد تم تحديده مسبقاً.
- لا يحبّون هذا التطبيق على خاصية ظهور المواعيد الجديدة.
- لا يظهر هذا التطبيق جرعات لقاح فيروس كورونا التي قد تم تلقيها من خلال استخدام التطبيق.
- في العديد من الأحيان يرفض هذا التطبيق تسجيل دخول المستخدمين الجدد أو أولئك المسجلين في التطبيق بالفعل
- كما يحتوي هذا التطبيق على العديد من المشاكل المختلفة والمتنوعة الأخري.
طريقة حجز موعد في تطبيق صحتي للحصول على لقاح كورونا
يمكنكم حجز موعد في تطبيق Sehhaty من أجل الحصول على لقاح فيروس كورونا من خلال إتباع الخطوات التالية :
- يتم أولا فتح تطبيق صحتي ومن ثم القيام بتسجيل الدخول.
- يتم النقر على أيقونة لقاح فيروس كورونا، ثم يتم بعد ذلك بتعبئة نموذج طلب الحصول على اللقاح.
- يتم بعد ذلك اختيار الشخص المستفيد، سواء كان هذا المستفيد هو أنت أو أحد أقاربك أو أحد أفراد عائلتك.
- يتم بعد ذلك النقر على أيقونة التالي.
- سوف يصل إليك بعد ذلك رسالة على الجهاز الخاص بك تفيد التأكيد.
والجدير بالذكر أنه يجب على المستخدمين قبل التقديم من أجل حجز موعد الحصول على لقاح فيروس كورونا من خلال تطبيق صحتي القيام أولا بتسجيل الدخول في موقع أبشر الإلكتروني، ثم التوجه إلى التطبيق والبدء في استخدامه.
أبرز مشاكل استخدام تطبيق صحتي وكيف يمكن حلها
قدم العديد من مستخدمي تطبيق Sehhaty بعض الشكاوى تفيد حدوث بعض المشاكل والأعطال عند استخدام تطبيق Sehhaty، ورغبة منا في عدم مواجهة المستخدمين إحدي هذه المشاكل والأعطال مرة أخرى، فإننا من خلال النقاط القليلة القادمة سنوضح لكم أبرز هذه المشاكل وكيفية حلها بسهولة :
مشكلة تسجيل الدخول لأول مرة في تطبيق صحتي
لا يستطيع مستخدمي تطبيق صحتي في العديد من الأحيان إتمام عملية تسجيل الدخول في التطبيق بنجاح، حيث تعتبر هذه المشكلة من المشاكل الكبيرة التي تواجه العديد من المستخدمين بالمملكة العربية السعودية عند استخدام التطبيق، وهذه المشكلة يمكن حلها بكل سهولة من خلال إتباع الآتي :
- قم بتحميل وتثبيت تطبيق صحتي من خلال المتجر الإلكتروني الخاص بالجهاز المتوفر لديك والذي يتوافق مع نظام التشغيل في جهازك، سواء كان متجر آب ستور app store في الأجهزة الآيفون أو متجر Google Play في الهواتف الأندرويد أو غيرها.
- يتم بعد الانتهاء من التحميل فتح التطبيق ومن ثم التوجه إلى النقر على أيقونة مستخدم جديد.
- قم بالبدء بعد ذلك في تسجيل كافة بياناتك ومعلوماتك الخاصة بك وذلك بداية من الرقم الطبي، ورقم التعريف، ورقم الإقامة، ورقم جوالك، إلى آخره.
- يتم بعد ذلك النقر على خيار التالي.
- ستصل إليك بعد ذلك عند شارع رسالة تتضمن رمز تسجيل الدخول.
- قم بإدخال رقم تسجيل الدخول الذي قد وصل إليك في الخانة المخصصة له، مع أهمية التحقق من صحة كافة البيانات والمعلومات التي قد قمت بإضافتها.
- يتم النقر بعد ذلك على أيقونة التالي.
- قم بعد ذلك بتسجيل كلمة مرور خاصة بك بحيث لا تقل عن 8 أحرف، مع مراعاة أن تتشكل هذه الكلمة من عدة أرقام أبجدية، بالإضافة إلى عدة رموز وحروف أبجدية.
- قم بتأكيد كلمة المرور مرة أخرى.
- قم بالنقر بعد ذلك على أيقونة تسجيل دخول.
- قم بعد ذلك بإدخال رقم هويتك الشخصية، وكذلك رقم إقامتك في إسم المستخدم.
- قم بعد ذلك بإدخال كلمة السر مرة أخرى.
- قم بالنقر على أيقونة تسجيل دخول للدخول إلى التطبيق والبدء في استخدامه.
مشكلة عدم تسجيل بيانات المستخدم
يواجه العديد من مستخدمي تطبيق Sehhaty بعد تعبئة كافة معلوماتهم وبياناتهم الشخصية والصحية اختفاء كافة بياناتهم في نظام الرعاية الصحية الخاص بهم، ومعظم الأشخاص الذين تحدث معهم مثل هذه المشكلة عادة ما تصل إليهم رسالة تتضمن “أن كافة بيانات ومعلومات المستخدم غير مسجلة داخل النظام الصحي”، وهذه المشكلة تحدث بسبب وجود خلل في نظام التطبيق، وفي حالة حدوث هذه المشكلة وظهور هذه الرسالة فإن المستخدمين لا يستطيعون التسجيل في التطبيق أو حتي أخذ موعد مسبق، ولحل هذه المشكلة فإنه يجب على المتضررين مراجعة خدمة العملاء.
تطبيق صحتي لا يعمل
يواجه بعض المستخدمين في معظم من الأحيان مشكلة انقطاع التطبيق عن العمل أو أنه لا يعمل، وهذه المشكلة البسيطة يعمل يمكن حلها بكل سهولة من خلال إتباع الآتي :
- قم بالخروج من هذا التطبيق وأغلقه بشكل نهائي.
- قم بغلق جهازك الجوال ثم قم بعد ذلك بإعادة تشغيله مرة أخرى ومن ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى التطبيق.
- في العديد من الأحيان يجب على المستخدمين حذف تطبيق صحتي نهائياً من الجهاز وإعادة تحميله وتثبيته مرة أخرى على الجهاز وتسجيل الدخول حتى يعمل مرة أخرى.
- أما في حال عدم حدوث أي إستجابة فإنك تستطيع التواصل مع خدمة عملاء التطبيق من خلال الاتصال على رقم خدمة العملاء التالي 937.
يعتبر تطبيق صحتي واحد من أفضل تطبيقات الرعاية الصحية بالمملكة العربية السعودية، حيث يقدم هذا التطبيق للمستخدمين العديد من الخدمات الصحية التي لا مثيل لها من المنزل، كما أنه يساعدهم بشكل كبير في الاطمئنان على صحتهم، كما نكون بهذا قد وضحنا لكم كل ما يخص تطبيق صحتي ونحن نتمنى أن تكون هذه المقالة قد نالت إعجابكم.
